ESSAIE 30 JOURS, GARANTIE & ÉCHANGE, RETOURS & REMBOURSEMENT.
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POLITIQUE D'ESSAIE 30 JOURS
Notre politique d'essaie est de 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre cellulaire doit être RÉNITIALISER et dans le même état d'origine que lorsque vous l'avez reçu. Il doit être renvoyer avec la boite à celullaire recu lors de la réception et avoir tous les fils de rechargement qui était inclus avec l'achat du cellulaire.

Avant de nous retourner votre cellulaire, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat que vous devez nous faire parvenir par courriel à l'adresse suivante: info@achetetoncell.com 

👉 VOIR SECTION : PROCÉDURE DU RETOUR 
**Ne retournez pas votre achat au fabricant. 

POLITIQUE DE GARANTIE 100 JOURS, ÉCHANGE ET RETOUR
Nous échangeons et remplacons tous les cellulaires qui sont défectueux ou ont des bris internerne durant les 100 premiers jours suivant la date d'achat. Si votre appareil subis une défectuosité interne à l'intérieur d'une période de 100 jours de la date d'achat, nous vous remplaceront votre appareils GRATUITEMENT. 

- La garantie ne peux pas être honoré, si votre celluliare présente des bris physiques autres que l'état d'origine lors de votre achat.
- La garantie ne peux pas être honoré, si le cellulaire présente des signes d'humidités ou d'infiltration d'eau.

IMPORTANT
Avant de procéder à l'échange et de nous retourner votre cellulaire, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse ci-dessous et nous indiquer votre situation.
info@achetetoncell.com 

* Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier. 

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75$, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

 

PROCÉDURE DU RETOUR:

1. Envoyez-nous un courriel avec votre # commande et veuillez nous expliquer votre situation. 

2. Attendez notre retour et nos consignes avant de procéder à l'expédition et au retours de votre cellulaire.

3. Rénitialiser votre appreil mobile

IPHONE
1. Désactiver Localisation: Réglage --> cliquez sur votre NOM --> Localiser --> Localiser mon iPhone --> Décochez Localiser mon iPhone

2. Réglage --> Générale --> Transférer ou réinitialiser l'iPhone --> Effacer contenu et réglage

AUTRES MARQUES
Paramètre --> Gestion Globale --> Réinitialisation

**Le remboursement peut être retardé ou annulé si votre téléphone n 'est pas complètement rénitialiser. À ce moment, nous renterons en contact avec vous pour trouver une solution. Tous les frais relié au renvoie de l'appareil dans le cas échéant seront à vos frais.

3. Expédition et renvoie de votre colis pour le retour

- Remettre le cellulaire dans la boite à cellulaire recu lors de la réception.
- Emballer le celluliare de facon à ce que le cellulaire ne se brise pas.
**Utilisez l'emballage recu lors de la réception pour plus de sécurité.
**Notez que si votre cellulaire se brise lors du transport puisque vous ne l'avez pas emballer correctement, nous ne pourrons pas procéder à l'échange ou au remboursmeent.

4. Adresse expédition : 

- Veuillez imprimer l'étiquette de renvoie que nous vous avons fournis dans notre courriel ou la montrer au comis de POSTE CANADA.
- Rendez-vous cher un commercant POSTE CANADA et expédiez nous votre colis.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT 
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial sera crédité(e) automatiquement dans un délai de 7 jours ouvrables.