Garantie et Retour
Quelle est la garantie sur mon achat?
Tous nos cellulaires sont garantie 12 mois pièces et main d'oeuvres. Ce qui signifie que si ton cellulaire arrete de fonctionner pour aucune raison valable dans les 12 premiers mois suivants ton achat, nous t'en fournissons un nouveau GRATUITEMENT.
La garantie de base exclut les défauts esthétiques tels que les égratignures ou les fissures, ainsi que les dommages résultant d'accidents, de force majeure, de modifications non autorisées, ou de mauvaise utilisation de l'appareil. En cas de défectuosité, l'appareil sera remplacé par un modèle remis à neuf de qualité similaire.
Quelle est la signification de notre politique de 30 jours d'essai ?
Chez achetetoncell.com, nous sommes convaincus de pouvoir vous satisfaire. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité d'essayer nos cellulaires pendant 30 jours sans aucun coût. Si, durant cette période, vous n'êtes pas satisfait de votre cellulaire, nous vous l'échangerons contre un autre de votre choix (de même valeur ou avec ajustement) ou nous vous rembourserons intégralement votre achat.
Livraison
Quels sont vos délais de livraison?
Chez achetetoncell.com, nous utilisons un service de livraison express. Vous recevrez votre nouveau cellulaire en 2 jours ouvrables.
Est-ce que vous livrez dans ma ville?
Si vous êtes au Québec, certainement! Nous livrons partout au 4 coins du Québec ! Nous livrons partout où il y a une adresse postale québécoise valide et que les services principaux de livraison se rendres. Pour les gens vivants sur la Côte-Nord, veuillez nous écrire directement, nous avons un service de livraison également pour vous.
Nos conditions de cellulaire
Comment évaluons-nous nos téléphones et quelles sont nos conditions de gradation ?
10/10
Téléphone de qualité impeccable, en parfait état sans rayures ni égratignures, offrant l'apparence d'un téléphone neuf à un prix avantageux. Il a été professionnellement remis à neuf, inspecté et nettoyé pour assurer une qualité exceptionnelle par un fournisseur agréé.
8.5/10
Téléphone en excellent état mais peut comporter de très légères traces d'usage telles que de petites rayures très discrètes. Aucune fissure ou éclat n'est présent. Toutes les fonctions sont parfaitement opérationnelles. Ils ont été professionnellement remis à neuf, inspectés et nettoyés pour garantir une qualité exceptionnelle par des vendeurs qualifiés.
7/10
Ce téléphone peut présenter des signes d'usure plus apparents, comme des rayures visibles et de petits éclats, mais il ne comporte aucune fissure à l'écran. Si l'aspect esthétique est moins important pour vous et que vous recherchez un téléphone dont les fonctions internes sont impeccables, celui-ci est fait pour vous. Il est entièrement fonctionnel et a été professionnellement remis à neuf, inspecté et nettoyé en bon état par des vendeurs qualifiés.
Soyez assuré, ce téléphone bénéficie également d'une garantie d'un an.
Est-ce que vos cellulaires sont dévérouillés?
Oui, tous nos cellulaires sont dévérrouillés et ils sont utilisables avec n'importe quelle compagnie au Canada et à l'international.
Est-ce que vos cellulaires ont eus des réparations ou ont-ils été remis à neuf ?
Tous nos cellulaires viennent 100% avec leurs pièces d'origine.Contrairement à la majorité de nos concurrents, nos cellulaires n'a eu aucune réparation et aucune pièce n'ont été changées.
D’où proviennent vos cellulaires?
Nos téléphones proviennent principalement de fournisseurs spécialisés dans l'acquisition en gros de cellulaires usagés de grandes entreprises comme Bell, Vidéotron, Telus, Rogers, Koodo et Fido. Nous collaborons également avec des entreprises privées qui renouvellent régulièrement leurs appareils.
Chaque téléphone subit un processus d'inspection rigoureux via nos systèmes de diagnostic avancés, assurant la qualité de nos cellulaires d'occasion certifiés.
Seuls les appareils non volés et non listés noirs, retournés par nos clients lors de l'achat d'un nouveau modèle, sont acceptés. Nos appareils ont en moyenne 8 mois d'utilisation.
Diagnostic et certifications
À quoi puis-je m'attendre en termes de performance d'un téléphone d'occasion certifié ?
Nous garantissons que nos téléphones reconditionnés certifiés offrent une durabilité et des performances comparables à celles d'un téléphone neuf, c'est pourquoi ils bénéficient d'une garantie de 12 mois.
Notre confiance en nos cellulaires d'occasion certifié repose sur notre système de diagnostic rigoureux. Le processus de certification comprend des tests approfondis garantissant que chaque appareil fonctionne parfaitement.
Est-ce que vos cellulaires sont s’inspectés?
Lorsqu'un cellulaire arrive chez nous. La première chose quon fait c'est le processus de vérification et d'inspection. Nous vérifions tous nos cellulaires minutieusement avant de les certifier et de les mettre prêt pour la vente.
Paiement
Quels sont les modes de paiements acceptés ?
Nous acceptons la majorité des cartes de crédit comme Visa, Mastercard, Americain Express, Capital One, etc. Nous acceptons également les Virements Interac et les services de paiement telle que Google Pay, Apple Pay et Paypal.
Nous sommes crypto-friendly ! Si vous êtes un adepte de cryptomonnaies, écrivez-nous pour acheter votre téléphone avec votre crypto préférée.